Живой опыт поездок помогает понимать клиента — остаётся упаковать это в процессы, продукт и этику консультации.
Эмпатия + процесс
Платформа помогает закрыть «техническую» часть, чтобы эмпатия превращалась в сервис, а не в хаос переписок.
Вопросы и ответы
- Это только для «зажигал»?
- Нет, важна дисциплина обучения — но любознательность и интерес к миру — плюс.